Våra köpvillkor
Priser och betalning
Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning som hanteras av Svetrend Produktförsäljning KB, nedan kallat Treetime.se, betalningsförmedlare. Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt. Fraktvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt fraktsätt.
Ångerrätt
Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Om avtalet gäller en specialtillverkad vara eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, Gäller inte ångerrätten. Du har inte ångerrätt om: tjänsten påbörjats under ångerfristen med ditt samtycke, priset är beroende av finansmarknadens svängningar, till exempel en aktie, varan på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas, förseglingen brutits. Med försegling avses även teknisk plombering. När du utnyttjat din ångerrätt: Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Returrätt avser ej graverade produkter. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.
Din klocka kan returneras så länge som;
– Den har inte graverats
- Det är inom 14 dagar från leveransdatum
- I oanvänd och i återförsäljningsbart skick
- I originalförpackningen med alla etiketter intakta
Ångerrätten gäller alltså INTE om din klocka har graverats.
Privat Policy
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina person/företagsuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig och i syfte att marknadsföra relevanta erbjudanden från oss och tredje part. Du har enligt GDPR rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.
Vi kan komma att behandla följande personuppgifter om dig som kund
- Namn
- Kontaktuppgifter, såsom adress, e-postadress och telefonnummer
- IP-nummer och information om din användning av TreeTimes webbplats.
- Information om dina beställningar samt betalningsinformation och betalningshistorik
Treetime inhämtar och behandlar även personuppgifter tillhörande dig som onlinekund eller användare i syfte att kvalitetssäkra vår verksamhet, att kontakta dig och erbjuda samt marknadsföra våra tjänster till dig. Vi kan också komma att skicka relevanta marknadsföringserbjudanden till dig i form av bland annat nyhetsbrev, kampanjerbjudanden via sociala medier, e-post och sms. Den lagliga grunden är att behandlingen är nödvändig för vårt berättigade intresse av att kunna utveckla vår verksamhet och möta dina behov, marknadsföra produkter och tjänster som vi tror att du kan vara intresserad av. Vårt intresse av att behandla dina personuppgifter för detta ändamål går före ditt eventuella intresse av att skydda din personliga integritet mot bakgrund av de potentiella fördelar som marknadsföringen medför för dig. Du har dock rätt att när som helst invända mot behandling av personuppgifter för direktmarknadsföring.
Leveranser
Leveranstiden varierar beroende på om varan finns i lager. Finns varan i lager går den normalt sett ut för leverans inom ca 4-6 arbetsdagar, undantag vid speciella kampanjer med rabatterat pris via tredje part och högsäsonger då längre leveranstider kan komma i fråga. Om varan ej finns i lager är beräknad leveranstid ca 5-18 arbetsdagar beroende på produkt. Treetime.se ansvarar ej för eventuella förseningar som kan uppstå efter att order överlämnats till ombud för leverans.
Ej uthämtade varor från ombud debiteras med 99:- ink. moms för att täcka kostnader från fraktombud.
Returer
Returer sker på din egen bekostnad förutom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som spårbart brev eller paket, inte mot postförskott. När vi mottagit din retur så sker återbetalning av din order.
Din klocka kan returneras så länge som;
– Den har inte graverats
- Det är inom 14 dagar från leveransdatum
- I oanvänd och i återförsäljningsbart skick
- I originalförpackningen med alla etiketter intakta
Returer skickas till denna adress:
Treetime
Lodgatan 10D
74171 Knivsta
info@treetime.se
Vi kan skicka en retursedel till dig till en kostnad av 79.00kr
Vill du att vi skickar en retursedel till dig så kontaktar du först oss genom kontaktformuläret på denna sida: Kontakta oss
Glöm inte att ange ditt fullständiga namn samt ordernummer och varför du vill returnera din klocka. Denna kostnad kommer sedan att dras bort från din återbetalning.
Återbetalningsskyldighet
TreeTime.se ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 14 dagar från den dag då vi tog emot varan. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.
Force Majeure
TreeTime.se tar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande, såsom arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör. Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför företagets kontroll. Vi ansvarar heller aldrig för direkt eller indirekt skada/förlust som kan uppstå för kund.
TreeTime.se ägs och drivs av av Svetrend Produktförsäljning KB
ORG.NR: 969760-5369